Bij het afnemen van academische ondersteuning wil je zekerheid over de kwaliteit en voorwaarden van de dienstverlening. Twijfel je over een samenwerking en ben je op zoek naar zekerheid? Ghostwriter scriptie gezocht? Wij begrijpen dat een investering in scriptiehulp een weloverwogen keuze is en doen er alles aan om transparantie te bieden.
Op deze pagina leggen we uit hoe ons terugbetalingsbeleid werkt, wanneer een terugbetaling mogelijk is en welke rechten je hebt bij annuleringen of wijzigingen van een opdracht. Heb je daarnaast vragen over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Bekijk dan ons Privacybeleid voor meer informatie over gegevensbescherming.
Annulering en terugbetaling – hoe werkt het?
Voordat we aan een opdracht beginnen, spreken we een duidelijke planning en werkwijze af. Soms kan het nodig zijn om een opdracht te annuleren of wijzigen. Dit zijn de belangrijkste regels:
- Annulering vóór start van de opdracht: Als je de betaling hebt voldaan, maar wij nog niet aan de opdracht zijn begonnen, kun je binnen 24 uur een volledige terugbetaling aanvragen.
- Annulering na de start van de opdracht: Zodra onze ghostwriter aan de opdracht is begonnen, kunnen we een gedeeltelijke terugbetaling aanbieden. De hoogte hiervan is afhankelijk van de voortgang van het werk.
- Annulering wanneer de opdracht bijna voltooid is: Als de scriptie grotendeels of volledig is afgerond, is een terugbetaling niet mogelijk. Wel bieden wij revisies aan, zodat de scriptie voldoet aan jouw wensen.
Wil je weten hoe wij garanderen dat je scriptie van hoge kwaliteit is? Lees meer over onze Kwaliteitsgarantie en ontdek hoe wij werken.
Wat als ik niet tevreden ben met de kwaliteit?
Onze ghostwriters leveren altijd werk volgens academische normen. Toch kan het gebeuren dat een tekst niet volledig aan je verwachtingen voldoet. In dat geval bieden we eerst de mogelijkheid om revisies uit te voeren.
Wij garanderen:
- Gratis revisies binnen de afgesproken termijn, zolang het binnen de oorspronkelijke opdrachtomschrijving valt.
- Een gedeeltelijke terugbetaling als de kwaliteit aantoonbaar afwijkt van de afgesproken richtlijnen en er geen revisies kunnen worden aangeboden.
Om misverstanden te voorkomen, vragen we je om gedetailleerde feedback te geven, zodat wij de nodige verbeteringen kunnen aanbrengen. Meer informatie over de rechten en plichten bij het gebruik van onze diensten vind je in onze Algemene voorwaarden.
Hoe dien ik een terugbetalingsverzoek in?
Als je denkt in aanmerking te komen voor een terugbetaling, kun je eenvoudig een verzoek indienen. Stuur een e-mail naar [email protected] en vermeld het volgende:
- Je naam en ordernummer.
- Een duidelijke uitleg van de reden voor je terugbetalingsverzoek.
- Eventuele bijlagen of bewijsstukken, zoals communicatie over de opdracht of feedback van je onderwijsinstelling.
Wij beoordelen terugbetalingsverzoeken binnen 5 werkdagen en nemen contact met je op om een passende oplossing te vinden. Dit kan een terugbetaling, revisie of andere aanpassing aan de opdracht zijn.
Situaties waarin een terugbetaling niet mogelijk is
Niet in alle gevallen kunnen wij een terugbetaling aanbieden. Een terugbetaling wordt niet verleend in de volgende situaties:
- Als de opdracht volledig is geleverd en geaccepteerd door de klant.
- Als de annulering plaatsvindt buiten de afgesproken termijn.
- Als de klant besluit de geleverde tekst niet te gebruiken, zonder aantoonbare reden van slechte kwaliteit.
- Als er onredelijke of onrealistische eisen worden gesteld die niet binnen de oorspronkelijke opdracht vallen.
In deze gevallen kijken we altijd naar alternatieve oplossingen, zoals aanvullende revisies of verdere ondersteuning.
Contact en verdere vragen
Heb je vragen over ons terugbetalingsbeleid of wil je een verzoek indienen? Neem dan gerust contact met ons op:
- 📍 Adres: Hofplein 20, 3032 AC Rotterdam
- 📧 E-mail: [email protected]
- 📞 Telefoon: +31 0128 911 282
Wij streven naar 100% klanttevredenheid en doen ons best om eerlijke en transparante oplossingen te bieden.
